Μετάφραση: Άννα Μαρκουλιδάκη
Επιμέλεια: Γιάννης Ζηρίνης
Εκδόσεις Κριτική
Αθήνα 2009, σελ. 102

Τι θα έκανες αν αύριο υπέβαλε την παραίτησή του ο καλύτερος συνεργάτης σου; Αν έχανες την πρόσβαση στα ηλεκτρονικά αρχεία που για εβδομάδες; Οποιαδήποτε κρίση - από ένα κενό στην ασφάλεια δεδομένων ως μια απρόσμενη πτώση στις πωλήσεις - δημιουργεί σοβαρά προβλήματα στην επιχείρηση. Ωστόσο, με τον κατάλληλο σχεδιασμό μπορούν να ελαχιστοποιηθούν οι επιπτώσεις μιας ενδεχόμενης καταστροφής. Το παρόν βιβλίο, που κυκλοφορεί στη «Μικρή σειρά του Μάνατζερ» των εκδόσεως «Κριτική», δίνει άμεσες λύσεις στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν καθημερινά οι μάνατζερ. Βοηθά τους υπευθύνους να αναγνωρίζουν τα προειδοποιητικά σημάδια, να λύνουν προβλήματα, να διαχειρίζονται το στρες, να συντονίζουν τους συνεργάτες τους, να αποκομίζουν γνώσεις και εμπειρίες πολύτιμες για το μελλοντικό σχεδιασμό.
Χωρίζεται στα παρακάτω δύο κεφάλαια: Διαχείριση κρίσεων, Βασικές αρχές (Τι είναι κρίση;, Η αποτροπή της κρίσης, Η προετοιμασία για τη διαχείριση της κρίσης, Η αναγνώριση της κρίσης, Η αναχαίτιση της κρίσης, Η αντιμετώπιση της κρίσης, Τα διδάγματα από την κρίση), Συμβουλές και εργαλεία (Εργαλεία για τη διαχείριση κρίσεων, Προχώρησε σε αυτοδιαγνωστικό έλεγχο).