Σύμφωνα με καταγγελία που έγινε στο «Ε» άτομα που ισχυρίζονται πως αποτελούν συνεργείο της Nova με στόχο να εισέλθουν σε σπίτια και ζητάνε από τους ιδιοκτήτες μέχρι και τα κινητά ρυθμίσεις/ έλεγχο στοιχείων. 

Σύμφωνα με την καταγγελία τα άτομα του συνεργείου ισχυρίζονται ότι είναι στελέχη της Nova επιδεικνύοντας απλώς μια κάρτα. Σύμφωνα με τα όσα ανέφεραν στους ιδιοκτήτες πρόκειται να γίνει αλλαγή οπτικών ινών καθώς όπως ισχυρίζονται η Νova έχει αγοράσει από την Ote/Cosmote οπτικές ίνες σε κάποιες περιοχές της πόλης της Μυτιλήνης. 

Ενδιαφέρον προκαλεί ότι οι πελάτες της OTE/Cosmote δεν έχουν καμία επίσημη ενημέρωση για οποιαδήποτε τροποποίηση, ούτε είχε γίνει σχετική ενημέρωση για τις όποιες εργασίες. 

Στο συγκεκριμένο περιστατικό το οποίο καταγγέλθηκε στο  «Ε» οι ιδιοκτήτες του ακινήτου ζήτησαν από τα ισχυριζόμενα στελέχη της Nova έγγραφα από τα οποία προκύπτουν τα αναφερόμενα τους χωρίς ωστόσο οι τελευταίοι να προσκομίσουν κάτι τέτοιο. 

Επίσης η επίσκεψη δεν έγινε μόνο μια φορά, αλλά δύο φορές μέσα σε δύο μέρες, μεσημβρινές ώρες. Ειδικότερα την Πέμπτη 3 Ιουλίου 2025 δύο άντρες επισκέφτηκαν πολυκατοικία ζητώντας να μπουν σε διαμερίσματα και να δουν του χώρους, χωρίς όμως αποτέλεσμα καθώς οι ιδιοκτήτες των ακινήτων δεν πείστηκαν για τα λεγόμενά τους. 

Την Παρασκευή 4 Ιουλίου 2025 ήρθε στην ίδια πολυκατοικία εκ μέρους του συνεργείου γυναίκα αυτή τη φορά και ζητούσε μεταξύ άλλων τα κινητά τηλέφωνα των ιδιοκτητών για να κάνει  «ρυθμίσεις». Βέβαια ούτε εκείνη στάθηκε ικανή να πείσει τους ιδιοκτήτες και η επιμονή της εκνεύρισε τους ιδιοκτήτες που τελικά αναγκάστηκαν να βάλουν τις φωνές για να φύγει.

Σύμφωνα με την καταγγελία που έγινε στο  «Ε» το συνεργείο διακρίνονταν από την επιμονή του να μπει και να δει όλους τους χώρους των σπιτιών αλλά και να πάρουν τα κινητά τηλέφωνα των ιδιοκτητών. Σημειώνεται ότι τα κινητά τηλέφωνα διαθέτουν σε πολλές των περιπτώσεων κωδικούς τραπεζών και άλλα δεδομένα οικονομικών συναλλαγών. 

Το «Ε» προσπάθησε να επικοινωνήσει με την ΝΟVA ωστόσο δεν υπήρξε ανταπόκριση.