Έχουμε ξαναγράψει ότι σε πολλούς τομείς στην Ελλάδα, έχει σημειωθεί μια πραγματική ψηφιακή επανάσταση (ας είναι καλά ο Πιερρακάκης και οι επίγονοί του) αφού για γραφειοκρατικές διαδικασίες που απαιτούσαν μέρες ταλαιπωρίας και τρεξίματος, τώρα τα περισσότερα γίνονται από το σπίτι ή το γραφείο, μπροστά σε ένα κομπιούτερ ή ένα κινητό. Είχαμε τονίσει βέβαια, ότι υπάρχουν και τομείς, όπως η έκδοση ή ανανέωση διπλώματος οδήγησης ή ταυτότητας, που αναγκαστικά πρέπει κάποια στιγμή να εμπλακεί για λόγους ταυτοποίησης του αιτούντος ο ανθρώπινος παράγοντας που οφείλει να είναι ευέλικτος και αποτελεσματικός για να μην ακυρώνει στην πράξη τα οφέλη από την ψηφιοποίηση των προηγούμενων διαδικασιών. Μια τέτοια, απόλυτα θετική εμπειρία είχαμε πρόσφατα στην έκδοση της νέου τύπου ταυτότητας, με απόλυτη συνέπεια στο κλεισμένο ηλεκτρονικό ραντεβού στην αστυνομία Μυτιλήνης, με δυο νέα παιδιά (ένα παλικάρι και μια κοπελιά) ευγενέστατα και υπομονετικά να μας υποδέχονται και να μας εξυπηρετούν άψογα, και να φεύγουμε με τις καλύτερες των εντυπώσεων. Μπράβο και σε αυτούς και στους επικεφαλής τους!